面對年齡即將30大關,我審視自己的職涯規劃,究竟是要繼續做一名行銷人,或是轉職成為其他領域的專業人才?
我的初衷是喜歡行銷總是將一切包裝的好看。在加入電商產業的幾年,也確實達成我的心願,能將每一個產品打造成完美的樣子,找出產品的亮點進而銷售出去,不過逐漸的,我的價值觀轉變了,我開始期待我推廣的產品能對這個社會和世界產生價值,而非僅僅是創造別人的慾望,再滿足其慾望,所以我開始尋找對社會有貢獻的產品,試圖透過推廣產品解決更多人面臨的問題與之增加社會的效率,也讓好的產品能被看見。
信念,是我能日復一日工作的原因,也是讓我能意識到自己為社會帶來價值的動力。
但人在日日夜夜的繁忙中,難免會忘記自己的初衷,就好像若是問100個行銷人:你認為什麼是行銷?會得到100種答案,若是問100個非行銷人,大概會得到1,000種答案。在職場上,有人說行銷是廣告、是社群小編、是數據分析、是品牌企劃、是業務需背負業績……太多太多關於行銷的模糊定論,讓行銷人開始迷失,認為自己是個專業打雜的,然後懷疑自己是否真具有一項「專精的能力」,這在每次我與行銷圈朋友的聚會中,都會被提出那麼一兩次,懷疑自己究竟是否要繼續堅持在行銷這個圈子裡努力。其實這問題,我相信也不只行銷人有,只是相對於工程師、產品經理、業務等較為明確目的的職能,很多人對於行銷的範疇相對不清晰,於是就把行銷當作許願池,好像什麼都能和行銷摸上邊,同時行銷也很常被誤解,認為行銷部門既花錢,在做品牌價值和媒體價值時又沒辦法量化營收。
行銷不僅是一份職業,它乘載的是這一份職業至上的價值與願景,它是創造機會讓我們能與整個社會溝通的媒介。
我自己也曾迷失,好像作為一名行銷人就要什麼都會,不過細細審視後,倒是認為行銷人特別厲害,我們比純研發產品功能的職位更瞭解使用者習慣,也能洞悉市場找出目標族群,並成功的吸引對方的興趣,這不外乎就是行銷的幾項核心技能:找出定位、發想創意、傳遞信息。要知道能操作這幾項技能,是相當不容易的事情,一個品牌於人心中的認知,不正是要透過這幾項技能達成嗎,進一步地說,要在市場上找出區隔,傳遞品牌願景,並期待產品亮點被市場看見,正是行銷才做得到的事。
曾經的我,對於「行銷」兩個字的理解,只是自己身上的一份職業,在經過六年行銷的歷練,讓我逐漸看到了,這兩個字背後的含義,與銷售數字無關,它乘載的是這一份職業至上的價值與願景,它承載著幾代行銷人的創造與夢想。我想我會繼續堅持自己選擇的道路,並透過行銷人才能做到的事情,踏踏實實的築夢,最後分享統整國際標準,訂定出的行銷定義,期待行銷人們能找到自己的初衷,並堅定自己的選擇向前進。
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved 2017, AMA)